FAQ
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が5,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
5,000円以下の場合は、一律500円の送料がかかります。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A
ご注文確定後、2～3日営業日以内に発送いたしております。
発送業務が混みあっている場合、上記日程より遅れることがあります。
＊土曜、日曜、祝日は発送業務がお休みとなっております。
Q
届いた商品がイメージと違った場合、返品・交換はできますか？
A
申し訳ございませんが、お客様都合での返品・交換はお断りさせて頂いております。
ご注文の際は、よく吟味してお願い致します。
Q
プレゼント包装は出来ますか？
A
対応しております。
ギフトラッピング(300円)をご購入下さい。
Q
商品画像と実際の色が違う。
A
商品はできるだけ実際の商品と近い状態で撮影し掲載しております。
パソコン機種、画面設定により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。
Q
修理は出来ますか？
A
修理はお受けしております。
ただし、修理箇所や商品の状態によってはお受けできない可能性がございますのでご了承下さい。
商品を確認後、お見積りを出させて頂きますのでまずはお気軽にお問い合わせ下さい。
Q
配送業者はどこですか？
A
佐川急便・ヤマト運輸でのご配送となっております。